Política de privacidad
Fecha de vigencia: 15 de octubre de 2026.
1. Responsable
Jtorres Group LLC, empresa de Estados Unidos y titular de Clonator, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a admin@jtorresgrupo.com.
2. Datos tratados
- Correo electrónico para gestionar la cuenta, la suscripción y las comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Plan contratado y estado del pago. Stripe gestiona los datos de tarjeta; Jtorres Group LLC no los almacena.
- Un identificador técnico anónimo de cada PC activado para administrar las licencias y el límite de dos equipos. Si puede vincularse a tu cuenta, se trata como dato personal seudonimizado.
- Contenido de las consultas que envíes al servicio de atención.
- En Clonator Cloud, archivos, voces, textos y resultados necesarios para ejecutar las funciones solicitadas, que pueden contener datos personales tuyos o de terceros.
El plan Free de escritorio no requiere cuenta. La ausencia de cuenta no excluye el tratamiento técnico necesario para aplicar sus límites de uso.
3. Procesamiento local y en la nube
En las funciones locales de Clonator para Windows, el procesamiento intensivo se realiza en tu PC y tus audios y voces no salen del equipo. La gestión de cuentas, pagos y licencias requiere comunicaciones con los servicios correspondientes.
Clonator Cloud procesa en servidores de la empresa los contenidos que envías para utilizar sus funciones. Antes de enviar información de otras personas, debes contar con una base legal válida y con los permisos necesarios, incluido el permiso expreso para clonar sus voces.
4. Finalidades y bases legales
- Prestar el servicio, gestionar suscripciones, activar licencias y atender solicitudes: ejecución del contrato o de medidas previas solicitadas por ti.
- Gestionar obligaciones contables, fiscales y requerimientos legalmente exigibles: cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger el servicio frente al fraude y el uso indebido: interés legítimo, sujeto a la ponderación de tus derechos cuando corresponda.
- Enviar comunicaciones promocionales cuando requieran autorización: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Proveedores y analítica
Utilizamos Stripe para los pagos, Brevo para el envío de correos y Cloudflare para la analítica web sin cookies. Estos proveedores reciben los datos necesarios para sus respectivas funciones y pueden actuar como encargados o responsables independientes según el tratamiento que realicen.
La analítica sin cookies no instala cookies de medición. Las operaciones de pago y otros servicios externos pueden aplicar sus propias políticas y tecnologías, que deben informarse en el momento correspondiente.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones conforme a la ley.
6. Conservación y seguridad
Los datos de cuenta y activaciones se conservan mientras sean necesarios para gestionar la relación y las licencias. Los registros de pago se conservan durante los plazos legales aplicables; las consultas de soporte, durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles reclamaciones.
El contenido enviado a Clonator Cloud se conserva durante el tiempo necesario para prestar la función solicitada y mantener los archivos o resultados que formen parte del servicio contratado. Cualquier conservación adicional debe responder a una finalidad legítima o a una obligación legal; después corresponde su eliminación o anonimización.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta.
7. Tratamiento internacional
La empresa está establecida en Estados Unidos y los proveedores pueden tratar datos en otros países. Cuando sea aplicable la normativa europea, las transferencias internacionales deben contar con un mecanismo válido, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Puedes solicitar información sobre los destinos y las garantías aplicables en admin@jtorresgrupo.com.
8. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad o limitación del tratamiento, oponerte a determinados usos y retirar tu consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores. Envía tu solicitud a admin@jtorresgrupo.com; podremos pedir la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad.
También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Estos derechos están sujetos a sus condiciones y excepciones legales, descritas en la información de la Comisión Europea sobre protección de datos.
9. Actualizaciones
Publicaremos cualquier actualización con su fecha de vigencia y comunicaremos los cambios sustanciales por un medio adecuado. Si un nuevo tratamiento exige consentimiento, lo solicitaremos antes de realizarlo.